Términos y condiciones

1. Quiénes somos

Este sitio es operado por Kukui SRL, CUIT 30-71707697-0, con domicilio en French 2710, CABA. Contacto: info@kukui.com.ar.

2. Qué alcanza

Estas condiciones rigen la compra de productos a través de la tienda online. Al confirmar un pedido aceptás estos términos en la versión vigente al momento de la compra.

3. Precios e impuestos

Los precios se expresan en pesos argentinos e incluyen IVA. Pueden modificarse sin aviso previo; el precio que rige es el vigente al momento de confirmar el pedido. El costo del envío se informa por separado antes de finalizar la compra.

4. Medios de pago y facturación

Aceptamos Mercado Pago —con tarjeta de crédito o débito, dinero en cuenta y las opciones de pago en efectivo que la plataforma habilite— y transferencia o depósito bancario. El pedido se procesa una vez acreditado el pago.

No somos responsables por interrupciones del servicio de la plataforma de pago ni por el tratamiento que esta haga de la información que le suministres directamente en su sitio.

La factura se envía al correo electrónico que informaste al hacer la compra.

5. Envíos, plazos y recepción

Realizamos envíos a CABA y Gran Buenos Aires. Entregamos de lunes a viernes, en 24 a 48 hs hábiles desde la acreditación del pago; los pedidos confirmados antes de las 12 hs pueden salir el mismo día. Los plazos son estimativos. Trabajamos con envíos flex, así que el pedido puede llegar en cualquier momento entre las 8:00 y las 23:00. No podemos coordinar un horario exacto, pero podés dejarnos una observación escribiéndonos por WhatsApp al 11 7357-7325.

Es necesario que haya una persona disponible para recibir el pedido en el domicilio informado: se realizan hasta dos intentos de entrega sin cargo, y a partir del tercero se cobra un nuevo envío.

Para el resto del país el costo se cotiza según la localidad, se informa por WhatsApp y se abona antes del despacho. También podés retirar sin cargo en Av. Ader 3620, Munro, de lunes a viernes de 10 a 16, coordinando previamente.

6. Disponibilidad

Si un producto no estuviera disponible luego de confirmado el pedido, te contactamos para ofrecerte un reemplazo o devolverte el importe abonado.

7. Arrepentimiento, cambios y devoluciones

Se rigen por lo indicado en el Botón de Arrepentimiento y en nuestra política de cambios y devoluciones, que forman parte de estos términos.

8. Datos personales

Los datos que nos proporcionás se usan únicamente para procesar tu pedido y comunicarnos con vos, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Podés solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos escribiendo a info@kukui.com.ar.

9. Propiedad intelectual

Las imágenes, textos y marcas del sitio pertenecen a Kukui SRL o a sus titulares, y no pueden reproducirse sin autorización.

10. Defensa del consumidor

Ante cualquier reclamo podés recurrir a la autoridad de aplicación de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.